CGV

Conditions Générales de Vente

 L'achat d’une poupée Les Poupées d'Emma suppose la consultation et l'acceptation préalable des présentes Conditions Générales de Vente.

• Les Poupées

 Les poupées sont des objets fabriqués artisanalement à la main. Elles nécessitent d'être manipulées avec attentions.

 Les cheveux des poupées étant constitués de laine dont les fines particules peuvent être inhalées par un jeune enfant, l'usage des poupées est déconseillé aux enfants de moins de 3 ans ou aux enfants portant encore les objets à la bouche.

• La commande

Pour passer commande, contactez-moi par mail à lespoupeesdemma@hotmail.fr

Vous recevrez un email de confirmation précisant le détail et le montant à régler.

• La livraison

Le délais d'expédition est le suivant :

   - 48h à 72h après réception du paiement pour un produit disponible

   - 6 à 8 semaines après réception du paiement pour un article réalisé sur commande. Le délais d'éxpédition vous sera précisé dans l'email de confirmation de commande.

La livraison est assurée soit :

   - Par la poste via Colissimo

   - ou Par Mondial Relay

L'option est à choisir par le client à la commande.

• Droit de rétractation

Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée  contre restitution des produits livrés.

Attention :

   - Ce droit ne s'applique pas pour les produits entièrement personnalisés

   - Les frais de retour restent à la charge du client

   - Le remboursement se fera par virement bancaire une fois le produit réceptionné en l'état.

• Description de la Société :

 Les Poupées d'Emma

Siège social :

   58 RUE BASSE

   51230 EUVY

Identifiant SIREN : 788 970 713

Identifiant SIRET : 788 970 713 00012

Activité Principale Exercée : 3240Z Fabrication de jeux et jouets

Contact : lespoupeesdemma@hotmail.fr